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Questionnaire satisfaction Aqua2lacs

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Votre avis sur l’établissement en général
(Cette question est obligatoire)
D'une manière générale, êtes-vous satisfait de l'établissement ?
(Cette question est obligatoire)
La qualité et le confort des installations
(Cette question est obligatoire)
Les compétences et la disponibilité du personnel
(Cette question est obligatoire)
La qualité des prestations et des services proposés
(Cette question est obligatoire)
Les horaires d'ouverture
(Cette question est obligatoire)
La propreté et l’hygiène
Votre avis sur l’accueil
(Cette question est obligatoire)
La qualité d’accueil téléphonique (amabilité et qualité d’écoute)
(Cette question est obligatoire)
La qualité d’accueil à votre arrivée
(Cette question est obligatoire)
La clarté des informations communiquées
(Cette question est obligatoire)
La facilité d’inscription aux activités
(Cette question est obligatoire)
Le temps d'attente à l'accueil
Votre avis sur l'espace piscine
(Cette question est obligatoire)
Avez-vous utilisé l'espace piscine ?
(Cette question est obligatoire)
La température de l'eau dans les bassins
(Cette question est obligatoire)
La température des douches
(Cette question est obligatoire)
La propreté et l'hygiène des bassins et des plages
(Cette question est obligatoire)
L'organisation des bassins (lignes d'eau réservées, aménagements des espaces ...)
(Cette question est obligatoire)
La propreté et l'hygiène des vestiaires
(Cette question est obligatoire)
La propreté et l'hygiène de l’espace sanitaires
(Cette question est obligatoire)
Les compétences et la disponibilité du personnel
Votre avis sur les activités aquatiques encadrées (Aquagym, aquabike, école de natation)
(Cette question est obligatoire)
Avez-vous pratiqué une activité encadrée ?
(Cette question est obligatoire)
La qualité des cours
(Cette question est obligatoire)
Le matériel mis à disposition
(Cette question est obligatoire)
Le planning et la diversité des activités proposées
(Cette question est obligatoire)
Les compétences et la disponibilité du personnel
Votre avis sur l'espace bien-être (Saunas, hammam, jacuzzi)
(Cette question est obligatoire)
Avez-vous utilisé l'espace bien-être ?
(Cette question est obligatoire)
La propreté et l'hygiène
(Cette question est obligatoire)
Les équipements mis à disposition (sauna, hammam, salle de relaxation, etc.)
(Cette question est obligatoire)
Les soins proposés
(Cette question est obligatoire)
Les compétences et la disponibilité du personnel
Votre avis sur l'espace fitness
(Cette question est obligatoire)
Avez-vous utilisé l'espace fitness ?
(Cette question est obligatoire)
Le matériel mis à disposition
(Cette question est obligatoire)
La qualité des cours (si cours collectifs)
(Cette question est obligatoire)
Le planning et la diversité des activités proposées (si cours collectifs)
(Cette question est obligatoire)
La propreté et l'hygiène de l’espace et des vestiaires / sanitaires
(Cette question est obligatoire)
Les compétences et la disponibilité du personnel
Avez-vous une suggestion ou une réclamation ?

Si vous souhaitez obtenir une réponse, merci d’indiquer vos coordonnées ci-dessous :

Pour nous aider à mieux vous connaître, et mieux vous servir…
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Vous êtes :
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Votre tranche d'âge :

Pourquoi venez-vous principalement dans cet établissement ? (Plusieurs choix possibles)

(Cette question est obligatoire)

A quelle fréquence venez-vous à la piscine ?

Quel type d'entrée utilisez-vous majoritairement pour accéder à l'établissement?

(Plusieurs choix possibles)

Si vous pratiquez une activité encadrée, quel type d'abonnement possédez-vous?

(Plusieurs choix possibles)

Comment avez-vous connu cet établissement ?

(Plusieurs choix possibles)

 

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