Toggle navigation Charger un questionnaire non terminé Finir plus tard Sortir et effacer vos réponses défaut Attention : l’exécution de JavaScript est désactivée dans votre navigateur ou sur ce site. Vous risquez de ne pas pouvoir répondre à toutes les questions. Veuillez vérifier les paramètres de votre navigateur. Questionnaire satisfaction Aquasport Donnez-nous votre avis Cher client, Prenez quelques instants pour répondre à notre enquête de satisfaction. Votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services ! 2 minutes suffisent... Votre avis sur l’établissement en général (Cette question est obligatoire) D'une manière générale, êtes-vous satisfait de l'établissement ? Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait (Cette question est obligatoire) La qualité et le confort des installations Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait (Cette question est obligatoire) Les compétences et la disponibilité du personnel Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait (Cette question est obligatoire) La qualité des prestations et des services proposés Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait (Cette question est obligatoire) Les horaires d'ouverture Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait (Cette question est obligatoire) La propreté et l’hygiène Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait Votre avis sur l’accueil (Cette question est obligatoire) La qualité d’accueil téléphonique (amabilité et qualité d’écoute) Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait Vous n'avez pas appelé (Cette question est obligatoire) La qualité d’accueil à votre arrivée Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait (Cette question est obligatoire) La clarté des informations communiquées Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait (Cette question est obligatoire) La facilité d’inscription aux activités Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait Vous ne vous êtes pas inscrit (Cette question est obligatoire) Le temps d'attente à l'accueil Cochez la ou les réponses Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait Votre avis sur l'espace piscine (Cette question est obligatoire) Avez-vous utilisé l'espace piscine ? Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Oui Non (Cette question est obligatoire) La température de l'eau dans les bassins Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait (Cette question est obligatoire) La température des douches Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait (Cette question est obligatoire) La propreté et l'hygiène des bassins et des plages Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait (Cette question est obligatoire) L'organisation des bassins (lignes d'eau réservées, aménagements des espaces ...) Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait (Cette question est obligatoire) La propreté et l'hygiène des vestiaires Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait (Cette question est obligatoire) La propreté et l'hygiène de l’espace sanitaires Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait (Cette question est obligatoire) Les compétences et la disponibilité du personnel Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait Votre avis sur les activités aquatiques encadrées (Aquagym, aquabike, école de natation) (Cette question est obligatoire) Avez-vous pratiqué une activité encadrée ? Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Oui Non (Cette question est obligatoire) La qualité des cours Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait (Cette question est obligatoire) Le matériel mis à disposition Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait (Cette question est obligatoire) Le planning et la diversité des activités proposées Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait (Cette question est obligatoire) Les compétences et la disponibilité du personnel Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait Votre avis sur l'espace bien-être (Saunas, hamma, jacuzzi) (Cette question est obligatoire) Avez-vous utilisé l'espace bien-être ? Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Oui Non (Cette question est obligatoire) La propreté et l'hygiène Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait (Cette question est obligatoire) Les équipements mis à disposition (sauna, hammam, salle de relaxation, etc.) Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait (Cette question est obligatoire) Les soins proposés Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait Vous n'avez pas eu de soins (Cette question est obligatoire) Les compétences et la disponibilité du personnel Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait Votre avis sur l'espace fitness (Cette question est obligatoire) Avez-vous utilisé l'espace fitness ? Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Oui Non (Cette question est obligatoire) Le matériel mis à disposition Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait (Cette question est obligatoire) La qualité des cours (si cours collectifs) Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait Vous n'avez pas participé à un cours collectif (Cette question est obligatoire) Le planning et la diversité des activités proposées (si cours collectifs) Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait Vous n'avez pas participé à un cours collectif (Cette question est obligatoire) La propreté et l'hygiène de l’espace et des vestiaires / sanitaires Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait (Cette question est obligatoire) Les compétences et la disponibilité du personnel Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait Avez-vous une suggestion ou une réclamation ? Si vous souhaitez obtenir une réponse, merci d’indiquer vos coordonnées ci-dessous : Nom : Prénom : E-mail : Tél. : Adresse : Code Postal : Ville : Pour nous aider à mieux vous connaître, et mieux vous servir… (Cette question est obligatoire) Vous êtes : Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Un homme Une femme (Cette question est obligatoire) Votre tranche d'âge : Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Moins de 20 ans De 20 à 35 ans De 36 à 50 ans De 51 à 65 ans Plus de 65 ans Pourquoi venez-vous principalement dans cet établissement ? (Plusieurs choix possibles) Cochez la ou les réponses Faire des longueurs Vous baigner en famille Pratiquer une activité aquatique encadrée (aquagym, cours de natation...) Vous détendre (espace bien-être, sauna, hammam...) Pratiquer de façon autonome des activités de cardio-training, de musculation... Pratiquer une activité de fitness encadrée (Cette question est obligatoire) A quelle fréquence venez-vous à la piscine ? Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Plusieurs fois par semaine. 1 fois par semaine. 1 à plusieurs fois par mois. 1 fois tous les 2 ou 3 mois. 1 à 2 fois par an Autre : Quel type d'entrée utilisez-vous majoritairement pour accéder à l'établissement? (Plusieurs choix possibles) Cochez la ou les réponses Une entrée unitaire Une carte 10 - 12 entrées Une carte 10 - 12 heures Une carte Famille Un abonnement (mensuel, trimestriel, annuel) Un Pass Des tickets CE Si vous pratiquez une activité encadrée, quel type d'abonnement possédez-vous? (Plusieurs choix possibles) Cochez la ou les réponses Une activité à l'unité Une carte 10 séances ou plus Un abonnement mensuel Un abonnement trimestriel Un abonnement annuel Un Pass Comment avez-vous connu cet établissement ? (Plusieurs choix possibles) Cochez la ou les réponses Sur recommandation de vos proches ou amis... Par les médias (presse, radio, TV)... Par internet, Facebook, Twitter... Par votre ville, votre département, votre région... 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