Votre avis sur l’établissement en général

D'une manière générale, êtes-vous satisfait de l'établissement ?
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
La qualité et le confort des installations
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Les compétences et la disponibilité du personnel
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
La qualité des prestations et des services proposés
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Les horaires d'ouverture
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
La propreté et l’hygiène
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait

Votre avis sur l’accueil

La qualité d’accueil téléphonique (amabilité et qualité d’écoute)
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Vous n'avez pas appelé
La qualité d’accueil à votre arrivée
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
La clarté des informations communiquées
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
La facilité d’inscription aux activités
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Vous ne vous êtes pas inscrit
Le temps d'attente à l'accueil
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait

Votre avis sur l'espace piscine

Avez-vous utilisé l'espace piscine ?
Oui
Non

Votre avis sur les activités aquatiques encadrées (Aquagym, aquabike, école de natation)

Avez-vous pratiqué une activité encadrée ?
Oui
Non

Votre avis sur l'espace bien-être (Saunas, hamma, jacuzzi)

Avez-vous utilisé l'espace bien-être ?
Oui
Non

Votre avis sur l'espace fitness

Avez-vous utilisé l'espace fitness ?
Oui
Non

Avez-vous une suggestion ou une réclamation ?

Si vous souhaitez obtenir une réponse, merci d’indiquer vos coordonnées ci-dessous :

Pour nous aider à mieux vous connaître, et mieux vous servir…

Vous êtes :
Un homme
Une femme
Votre tranche d'âge :
Moins de 20 ans
De 20 à 35 ans
De 36 à 50 ans
De 51 à 65 ans
Plus de 65 ans

Pourquoi venez-vous principalement dans cet établissement ? (Plusieurs choix possibles)

Faire des longueurs
Vous baigner en famille
Pratiquer une activité aquatique encadrée (aquagym, cours de natation...)
Vous détendre (espace bien-être, sauna, hammam...)
Pratiquer de façon autonome des activités de cardio-training, de musculation...
Pratiquer une activité de fitness encadrée

A quelle fréquence venez-vous à la piscine ?

Plusieurs fois par semaine.
1 fois par semaine.
1 à plusieurs fois par mois.
1 fois tous les 2 ou 3 mois.
1 à 2 fois par an
Autre : 

Quel type d'entrée utilisez-vous majoritairement pour accéder à l'établissement?

(Plusieurs choix possibles)

Une entrée unitaire
Une carte 10 - 12 entrées
Une carte 10 - 12 heures
Une carte Famille
Un abonnement (mensuel, trimestriel, annuel)
Un Pass
Des tickets CE

Si vous pratiquez une activité encadrée, quel type d'abonnement possédez-vous?

(Plusieurs choix possibles)

Une activité à l'unité
Une carte 10 séances ou plus
Un abonnement mensuel
Un abonnement trimestriel
Un abonnement annuel
Un Pass

Comment avez-vous connu cet établissement ?

(Plusieurs choix possibles)

Sur recommandation de vos proches ou amis...
Par les médias (presse, radio, TV)...
Par internet, Facebook, Twitter...
Par votre ville, votre département, votre région...
Par votre club de sport, université, comité d'entreprise...